Le contexte

Depuis 2025, nous avons fait de l'IA un axe stratégique, sur deux volets complémentaires : l'adoption de l'IA par les métiers (cadrage des cas d'usage, déploiement, conduite du changement) et le développement accéléré par l'IA (agents de code, spécifications exécutables, plateformes d'agents). Nous pratiquons nous-mêmes ces méthodes au quotidien, et nous les apportons chez nos clients, d'abord en assistance technique, puis en projets que nous pilotons de bout en bout.

Pour accompagner cette croissance, nous constituons notre équipe IA : des profils fonctionnels et techniques qui travailleront ensemble sur les missions de nos clients.

Pour un acteur réglementé de Monaco qui structure sa démarche d'intelligence artificielle, vous rejoignez une cellule récente dédiée à l'adoption de l'IA et à l'optimisation des processus métiers. Vous faites le lien entre les équipes opérationnelles, les technologies d'IA générative et la performance de l'organisation, dans un cadre réglementaire exigeant.

Vous intervenez en assistance technique, en CDI SpikeeLabs, sur site à Monaco. La mission couvre trois métiers que peu de profils cumulent : l'analyse et l'amélioration de processus avec des résultats chiffrés, la conception et l'industrialisation de solutions d'IA générative, et la gouvernance de ces solutions avec les fonctions conformité, risques et sécurité.

Exemples de missions

• Cartographier de bout en bout un processus d'entrée en relation ou de traitement d'opérations, chiffrer la situation de référence (temps de cycle, volumes), identifier les frictions avec les utilisateurs et prioriser les cas d'usage selon la valeur, la faisabilité et le risque
• Prototyper puis industrialiser un assistant métier sur base documentaire (RAG) et un flux agentique branché sur les systèmes du client par API et MCP, avec jeux de tests et critères d'évaluation versionnés
• Documenter chaque solution déployée (cas d'usage, risques, mesures) selon le cadre de gouvernance IA de l'établissement, le règlement européen sur l'IA et les exigences réglementaires du secteur, en lien avec la conformité, les risques, la sécurité des SI et le DPO

Vos missions ?

• Modéliser les processus métiers et établir la situation de référence (temps de cycle, volumes, indicateurs)
• Identifier les points de friction avec les équipes, conduire les chantiers d'amélioration et prioriser les cas d'usage
• Concevoir, prototyper et industrialiser des solutions d'IA générative : assistants métiers, RAG, flux agentiques (API, MCP)
• Automatiser les traitements en s'appuyant sur les systèmes d'information existants, notamment avec Microsoft Power Automate
• Rédiger, documenter et versionner les prompts, plugins, jeux de tests et critères d'évaluation
• Documenter les solutions et leurs risques selon le cadre de gouvernance IA, l'AI Act et les exigences réglementaires du secteur ; suivre la production (qualité, coûts)
• Mesurer les gains par rapport à la situation de référence et les restituer au management
• Former les utilisateurs, animer le réseau de référents IA, assurer la veille technologique et réglementaire

Et vous ?

Vous avez au minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire, avec une expérience significative dans l'amélioration et l'automatisation de processus métiers et au moins un déploiement concret d'IA générative en environnement professionnel (ingénierie des prompts, RAG, évaluation, intégration par API). Vous êtes certifié Lean Six Sigma Green Belt au minimum (Black Belt appréciée) et vous pouvez citer des réalisations chiffrées. Vous maîtrisez Microsoft Power Automate, vous connaissez les architectures agentiques et le protocole MCP, ainsi que les principes de gouvernance de l'IA et de gestion du risque de modèle (AI Act, réglementations sectorielles). Vous êtes de formation Bac+5 (école d'ingénieurs, data science, informatique, mathématiques appliquées ou équivalent) et votre anglais est de niveau avancé. Une expérience dans un secteur réglementé et une certification Anthropic sont de vrais atouts.

Rigueur, autonomie, esprit critique et goût du travail transverse sont indispensables : vous travaillez en mode projet avec des interlocuteurs métiers, techniques et conformité.

Stack : Microsoft Power Automate, LLM du marché (OpenAI, Anthropic, Mistral) intégrés par API, architectures RAG et agentiques, protocole MCP, outils de modélisation de processus, référentiels AI Act et réglementations sectorielles.

Rejoignez-nous !

Notre société SpikeeLabs est une entreprise de services du numérique spécialisée dans la conception, le développement et l’intégration de solutions logicielles métiers. Elle conçoit des solutions logicielles durables, adaptées aux enjeux métier de ses clients et parfaitement intégrées à leurs systèmes d'information. Sa vocation : faire du numérique un levier concret et efficace au service de la performance des entreprises.

Notre expertise s’articule autour de 6 piliers complémentaires :

• Réalisation logicielle : développement d’applications sur mesure, back-end et front-end
• Intégration de solutions métiers : mise en œuvre de progiciels et plateformes spécifiques
• Architecture & Urbanisation : conception d’architectures robustes, évolutives et sécurisées
• Infrastructure et Cloud : automatisation, cloud, conteneurisation, supervision, DevOps/SRE
• Data & IA : valorisation des données, data engineering, machine learning
• Design UX/UI : design d’interfaces intuitives centrées sur les usages

Rejoindre SpikeeLabs, c’est :

• Intégrer une ESN à taille humaine qui grandit vite, mais garde sa convivialité.
• Travailler dans une ambiance chaleureuse, exigeante mais bienveillante.
• Pouvoir proposer, expérimenter et contribuer activement à la vie de l’entreprise.

Les modalités

• CDI, statut cadre
• Rémunération selon profil et expérience
• Forfait jour, du lundi au vendredi, horaires flexibles, télétravail partiel selon les missions
• Lieu : Monaco (mission sur site), rattachement à l'agence de Nice

Les conditions du poste

Poste basé à Monaco, possibilité de mobilité à Nice, Paris, Nantes ou Rennes.
Vous bénéficierez de :

• Tickets restaurants,
• 12 jours de repos,
• Mutuelle,
• Compte Épargne Temps abondé par l'employeur tous les 2 ans,
• Accord d'entreprise,
• Accord d'intéressement.

Process de recrutement : Un premier échange de 30 minutes avec notre Business Manager pour comprendre votre parcours et vos attentes, un entretien technique ou métier approfondi, puis la présentation d'une mission adaptée à votre profil.

En toute simplicité, nous sommes disponibles pour répondre à vos questions si vous en avez !