Optimisation des processus de gestion
AWS, Odoo, CRM, Facturation, Intégration, abonnements
Famileo, société de près de 50 collaborateurs, propose un service en ligne permettant aux personnes âgées de recevoir des nouvelles de leurs proches sous forme de gazettes. Présente en Europe et en Amérique du Nord, Famileo compte plus de 1,5 million d'utilisateurs actifs et plus de 2000 établissements partenaires.
5 mois de réalisation
6 modules Odoo Intégrés
2000 établissements partenaires impactés indirectement
Comment moderniser un SI pour accompagner la croissance et assurer la cohérence des données métier ?
Le cadrage & le choix de la solution
Le cadrage est une étape essentielle, il permet de comprendre les besoins métiers de l'entreprise, de recueillir les processus existants et de définir le périmètre du projet Odoo.
Une fois le cadrage terminé, il est important de déterminer si les modules standards d'Odoo suffisent ou si des personnalisations ou développements spécifiques sont nécessaires.
C'est aussi lors de cette première étape que l'on compare les différentes approches de mise en œuvre (phases, priorités, intégrations).
L'intégration & le développement
Deux étapes techniques qui permettent d'adapter la solution aux besoins spécifiques de l'entreprise identifiés lors du cadrage.
Dans un premier temps, l'intégration consiste à mettre en place les modules Odoo ainsi qu'à connecter Odoo avec les autres systèmes existants, cela inclut :
- L'installation et la configuration des modules standards
- La migration des données (clients, produits, abonnements...)
- L'intégration avec les outils externes (CRM Pipedrive, Banques, Stripe...)
- La gestion des droits utilisateurs
Le développement concerne la personnalisation de certaines fonctionnalités comme :
- L'ajout de champs, de règles de gestion, d'automatisation
- La modification d'interfaces ou de rapports
- La mise en place d'un flux d'approbation
L'objectif étant de faire fonctionner Odoo de manière fluide dans l'écosystème de l'entreprise.
La mise en œuvre & l'accompagnement
Phases finales du projet, elles permettent d'assurer que la solution fonctionne bien en production et que les utilisateurs sont opérationnels.
Le déploiement de la solution Odoo, après une phases de tests et de validation, comprend :
- L'installation finale d'Odoo sur le serveur de production
- La configuration définitive des modules
Le lancement officiel nécessite, ainsi que tout au long du projet, un réel accompagnement des équipes afin d'assurer une bonne prise en main d'Odoo et un usage efficace au quotidien. Il est donc important de :
- Former les utilisateurs sur les modules utilisés
- Faire de l'accompagnement au changement (aide à l'adoption du nouveau système)
- Réaliser quelques ajustements en fonction des retours des utilisateurs
Famileo dispose désormais d’un ERP intégré, moderne, pilotable et adapté à ses enjeux de croissance et d’internationalisation, assurant une gestion fluide et cohérente.