Maintenance évolutive et corrective

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Arkadin client de SpikeeLabs

Arkadin est l’un des fournisseurs de solutions de collaboration à plus forte croissance dans le monde. Ils offrent une gamme complète de solutions de Communications Unifiées dans le Cloud pour un déploiement rapide et évolutif : conférences audio, web et vidéo, événements virtuels.

Depuis 2016 SpikeeLabs intervient auprès d'Arkadin pour maintenir et faire évoluer son système d’information. Arkadin est ainsi en capacité de répondre à des contraintes métiers sur la gestion de ses clients, des offres et produits proposés et sur la facturation associée.

En chiffres :
- 15 applications MS.Net
- un système complet de facturation pour 50 filiales différentes
- 2 équipes : une équipe TMA de 2 personnes et une équipe de MCO de 2 personnes